FAQ
Sleep Project menawarkan produk kebutuhan tempat tidur yang berkualitas dengan harga yang terjangkau. Kami menggunakan system custom-made pre-order yang membuat pelanggan bisa menentukan ukuran dan motif sesuai kebutuhannya sehingga pelayanan yang baik adalah fokus utama kami.
Apakah Sleep Project hanya menjual kebutuhan tempat tidur?Kami senantiasa mengembangkan bisnis kami yang berawal menjual kebutuhan tempat tidur hingga segala hal yang dapat mendukung tidur agar lebih berkualitas seperti Piyama, aroma terapi untunk ruangan, dan lain – lain.
Bahan apa saja yang yang dijual untuk bedding di Sleep Project?Kami menjual bahan yang berkualitas, nyaman dan ramah lingkungan. Mulai dari Japanese Cotton, Premium Cotton (Egyptian Cotton), Tencel, dan Premium Tencel (Jacquard Tencel)
Bagaimana ukuran kasur standard di Sleep Project?Kasur single ukuran 80 – 120 x 200 cm, kasur queen ukuran 140 x 200 cm, king 180 x 200 cm, extra king 200 x 200 cm.
Jika ukuran tempat tidur saya tidak sesuai dengan yang tercantum di daftar harga, apakah dikenakan biaya tambahan?setiap ukuran tempat tidur memiliki harga masing – masing sesuai yang tertera di daftar harga, namun jika Anda ingin memesan secara custom berikut detailnya:
- Standar ukuran bantal kami 50 x 70, jika ada penambahan ukuran bantal menjadi ukuran bantal besar 55 x 75 tidak akan dikenakan biaya tambahan / GRATIS.
- Standar ukuran guling kami 37 x 100, jika ada penambahan ukuran guling menjadi ukuran guling besar 40 x 106 tidak akan dikenakan biaya tambahan / GRATIS
- Standar tinggi sprei 40 cm, namun jika ada penambahan tinggi hingga 50 cm untuk bahan Japanese cotton akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 50.000,- dan untuk bahan Premium cotton, tencel, dan premium tencel akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000.
- Standar ukuran bedcover 240 x 240 cm, namun jika ada penambahan hingga 230 x 270 cm, akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000,-
- Kami memiliki standar ukuran quilt cover untuk setia ukurannya, jika ingin memakai ukuran diatas ukurannya (upsize) maka akan dikenakan biaya Rp 100.000/ukuran
Kami menjual beberapa paket mulai dari bedding set, bedding set + bedcover, Bedding set + quilt cover.
Jika Jumlah bantal / guling yang saya punya lebih dari 2, apakah bisa beli tambahan guling / bantal?Bisa, harga terdapat di daftar harga.
Apakah bisa membeli spreinya saja?Tidak bisa, sprei sudah dalam satu paket dengan sarung bantal dan sarung guling.
Apakah saya bisa membeli produk secara terpisah?Bisa, untuk info detil bisa konsultasi dengan online consultant kami.
Bagaimana kualitas Bedcover Sleep Project?Kami tidak kompromi dengan kualitas. Kain dari bahan tanpa polyester, isian bedcover dengan microfiber, karet yang tebal sehingga kuat dan awet, dan jahitan yang rapi sehingga kualitas produk Sleep Project tidak diragukan lagi.
Bagaimana cara order produk Sleep Project?Cara pemesanan bisa dilakukan dengan cara DM kami di Instagram, Whatsapp di +62813 1133 0120, Tokopedia Sleep Project Indonesia, dan melalui web www.sleepprojectindonesia.com
Bagaimana cara melakukan pembayaran di Sleep Project?Pembayaran bisa dilakukan dengan cara Transfer ke Rek …. Atas nama PT Jiwa Bina Berkarya, Tokopedia Sleep Project Indonesia, dan virtual account di website.
Berapa lama proses produksi di Sleep Project?7 – 14 hari.
Bagaimana jika saya punya kendala dengan pesanan saya?Kami berusaha untuk meminimalisir kendala/kesalahan selama proses pemesanan dan hasil pesanan. Namun jika Anda kurang berkenan dengan pesanan Anda, kami akan memberikan solusi terbaik sesuai dengan kebijaksanaan management. Kami tidak ingin membuat Anda kecewa.